Kies de producten die je wilt bestellen en voeg ze toe aan je winkelwagen. Vanuit daar rond je je bestelling af via de checkout. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Vault No.5 ondersteunt veilige online betaalmethoden. Tijdens het afrekenen zie je automatisch welke betaalopties op dat moment beschikbaar zijn.

Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden. Neem bij wijzigingen of annuleringen daarom zo snel mogelijk contact met ons op.

Ja. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail met de belangrijkste gegevens van je bestelling.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling definitief plaatst.

We streven ernaar om bestellingen zorgvuldig en vlot te verwerken. De verwachte levertijd hangt af van de bestelling, de bestemming en de beschikbaarheid van de producten.

Alcoholhoudende bestellingen worden geleverd met 18+ ID-check. De ontvanger moet 18 jaar of ouder zijn en zich bij bezorging of afhalen kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs. Zonder geldige legitimatie of wanneer niet aan de leeftijdsvoorwaarde wordt voldaan, kan de bestelling niet worden overhandigd.

Dat hangt af van de bezorgdienst en de gekozen leveroptie. In veel gevallen wordt dan gekeken naar een nieuw bezorgmoment of een alternatief afleverpunt.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging. Als track & trace beschikbaar is voor de gekozen verzendmethode, wordt die daarin opgenomen.

We besteden veel zorg aan het verpakken van onze bestellingen, zodat flessen en cocktailsets veilig en verzorgd aankomen. Daarbij letten we niet alleen op bescherming tijdens transport, maar ook op een nette presentatie.

Elke cocktailset is opgebouwd rond de flessen en componenten die nodig zijn voor een specifieke cocktail. Wat precies inbegrepen is, staat altijd duidelijk vermeld op de productpagina.

Bij sommige cocktails heb je naast de set nog enkele verse of aanvullende ingrediënten nodig, zoals citrus, ijs, eiwit of soda. Op de productpagina vermelden we dat zo helder mogelijk.

Classic is de herkenbare basis van de cocktail. Bar Grade bouwt daarop verder met een duidelijke kwaliteitsupgrade. Selection geeft ruimte aan meer interpretatie, stijl en huisvisie binnen het karakter van de cocktail.

Ja. Cocktailsets zijn zeer geschikt als cadeau voor liefhebbers van cocktails, spirits en thuis cocktails maken.

Tenzij anders vermeld, zijn tools en glaswerk niet standaard inbegrepen bij een cocktailset. Wanneer een set hiervan afwijkt, staat dat duidelijk aangegeven.

Nee. De sets zijn juist bedoeld om het makkelijker te maken om thuis goede cocktails te maken, zonder dat je zelf eerst alle onderdelen hoeft uit te zoeken. Sommige cocktails zijn toegankelijker dan andere, maar per set maken we zo duidelijk mogelijk wat je kunt verwachten.

Ja. De flessen en producten die onderdeel zijn van onze cocktailsets zijn in principe ook los verkrijgbaar via de shop. Zo kun je een set gebruiken als compleet vertrekpunt, maar later ook eenvoudig afzonderlijke onderdelen aanvullen of opnieuw bestellen.

Ja. Naast cocktailsets vind je bij Vault No.5 ook losse flessen in de shop.

Vault No.5 is bewust geen shop met zoveel mogelijk flessen naast elkaar. We kiezen gericht voor producten die inhoudelijk kloppen binnen het assortiment en echt iets toevoegen in kwaliteit, stijl of gebruikservaring.

Ja, dat kan. Ben je op zoek naar een specifieke fles of stijl die je niet direct in de shop ziet, neem dan gerust contact met ons op.

We selecteren flessen op basis van kwaliteit, karakter, inzetbaarheid en samenhang binnen het bredere Vault No.5-aanbod. Daarbij kijken we niet alleen naar bekende namen, maar vooral naar wat een fles daadwerkelijk toevoegt in het glas, in een cocktail en binnen de totaalbeleving van de shop.

We streven ernaar om het assortiment zo actueel mogelijk te houden. De beschikbaarheid van een product kan verschillen, maar op de productpagina zie je altijd de meest relevante informatie over voorraad of beschikbaarheid.

Voor producten als alcohol gelden andere voorwaarden dan bij standaard retail. Heb je vragen over retourneren of is er iets mis met je bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We kijken zorgvuldig naar een passende oplossing.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op en voeg bij voorkeur duidelijke foto’s toe van de schade en de verpakking. Dan kunnen we de situatie snel beoordelen.

Laat het ons zo snel mogelijk weten. We controleren de bestelling en zorgen waar nodig voor een passende opvolging.

Ja. Veel producten binnen Vault No.5, en in het bijzonder de cocktailsets, lenen zich uitstekend als cadeau.

Ja. Ook voor zakelijke bestellingen kun je contact met ons opnemen, bijvoorbeeld voor relatiegeschenken of zorgvuldig samengestelde bestellingen.

In bepaalde gevallen denken we graag mee over een samengesteld pakket of een gerichte selectie. Dat hangt af van de aanvraag en de praktische mogelijkheden.

Ja. Tijdens het bestellen kun je een afwijkend afleveradres opgeven, zodat een bestelling direct naar de ontvanger kan worden verzonden.

Vault No.5 draait niet om zoveel mogelijk keuze, maar om een zorgvuldig opgebouwd assortiment van sterke flessen, klassieke cocktails en producten die inhoudelijk met elkaar kloppen.

Cocktails brengen flessen, smaak en gebruik samen. Ze geven richting aan het assortiment en maken de shop inspirerender en directer toepasbaar.

Vault No.5 is bedoeld voor mensen die met meer aandacht willen kiezen en beter willen drinken: van cocktailliefhebbers tot cadeaukopers en nieuwsgierige ontdekkers.